Für viele Handwerksbetriebe folgt auf ein volles Jahr ein dünner Winter. Außenarbeiten liegen still, Kunden verschieben Projekte auf „nach den Feiertagen“, und im Januar telefoniert man Bestandskunden ab, um die Lücke zu füllen.
Das Muster ist bekannt – und vermeidbar. Nicht durch mehr Werbung im Januar, sondern indem du die Zeit nutzt, in der deine Kunden ohnehin planen: Oktober bis Februar.
Denn die Bauherrin, die im Mai ihr Bad saniert haben will, sucht nicht im Mai. Sie sucht im Winter. Und wenn sie im Januar drei Angebote einholt, ist im Mai nichts mehr zu verteilen.
Die Verschiebung, die alles erklärt
Zwischen Anfrage und Ausführung liegen im Handwerk je nach Gewerk und Auslastung oft Wochen bis Monate: Besichtigung, Aufmaß, Angebot, Entscheidung, Material, Termin. Wer im Frühjahr ausgelastet sein will, muss im Winter gefunden werden.
Das dreht die übliche Logik um: Der Winter ist nicht die tote Zeit, sondern die Akquisezeit. Er fühlt sich nur tot an, weil die Arbeit fehlt – nicht die Nachfrage.
Der wichtigste Hebel: lokal gefunden werden
Für Handwerksbetriebe sind die lokale Suche und Empfehlungen typischerweise die wichtigsten Wege zu neuen Aufträgen. Beides lässt sich beeinflussen.
Google-Unternehmensprofil ernst nehmen
Für einen Betrieb ohne große Website ist das Profil oft der wichtigste digitale Auftritt. Drei Dinge bringen hier besonders viel:
Leistungen einzeln eintragen. Nicht nur „Sanitär“, sondern Badsanierung, Heizungswartung, Rohrreinigung, barrierefreier Umbau. So versteht Google genauer, wofür du gefunden werden willst – und Kunden sehen auf einen Blick, ob du das anbietest, was sie suchen.
Aktuelle Fotos von echten Projekten. Vorher-Nachher wirkt hier stärker als fast überall sonst. Ein Handyfoto vom fertigen Bad ist wertvoller als jedes Stockfoto.
Um Bewertungen bitten. Nach jedem abgeschlossenen Auftrag, direkt vor Ort oder per QR-Code auf der Rechnung. Was dabei rechtlich zu beachten ist, steht unter Bewertungen ohne Abmahnung. Weitere Tipps fürs Profil findest du im Beitrag Google Business Profile optimieren.
Die Website muss die Preisfrage beantworten
Oft springen Interessenten nicht wegen eines zu hohen Preises ab, sondern weil sie gar keinen finden. Wer keine Größenordnung sieht, ruft nicht an, sondern klickt weiter zum nächsten Betrieb.
Ein Satz wie „Badsanierung ab 12.000 €, je nach Größe und Ausstattung“ (die Zahl ist nur ein Beispiel) filtert die Anfragen heraus, die ohnehin nicht zu dir passen würden – und die übrigen kommen deutlich besser vorbereitet.
Kurzer Website-Check für den Winter:
- Stehen alle aktuellen Leistungen drauf – die wichtigsten mit eigener Unterseite?
- Gibt es Preisspannen oder Beispielrechnungen?
- Lässt sich die Telefonnummer auf dem Handy mit einem Tipp anrufen?
- Steht dein Einzugsgebiet drin, also die Orte, in denen du arbeitest?
- Sind die Referenzfotos aktuell und echt?
Was du im Winter anbieten kannst
Es gibt Arbeiten, die im Winter gut laufen – und kaum jemand bewirbt sie aktiv:
Innenausbau, Bäder, Böden und Elektroarbeiten sind wetterunabhängig. Wartungen und Prüfungen lassen sich im Winter gut terminieren. Und Planungsleistungen – Aufmaß, Beratung, Angebot für ein Frühjahrsprojekt – kosten dich im Winter wenig Kapazität und sichern den Auftrag.
Eine Idee für ein Angebot: „Jetzt planen, im Frühjahr bauen – Termin sichern bis 31. Januar.“ Das gibt Kunden einen Grund, sich zu entscheiden, und dir Planungssicherheit für März. Wichtig: Die Frist sollte dann auch wirklich gelten. Eine künstliche Verknappung, die jeden Monat verlängert wird, kann als irreführend gelten.
Zeigen, was du im Sommer gemacht hast
Viele Betriebe fotografieren zu wenig – und posten dann im Winter nichts, weil gerade nichts passiert.
Dabei liegt das Material vom Sommer meist auf dem Handy. Ein fertiges Projekt, kurz erklärt: Was war das Problem, was hast du gemacht, wie lange hat es gedauert? Solche Beiträge funktionieren bei Handwerksbetrieben oft besonders gut, weil sie echte Arbeit zeigen statt Werbesprache.
Wenn du im Winter ohnehin mehr Zeit hast: Ein kurzes Video über eine typische Leistung erklärt in 30 Sekunden mehr als eine Textseite. Ein KI-Werbevideo für 99 € ist eine günstige Variante, wenn du kein eigenes Filmmaterial hast. Für Referenzen gilt aber: Echte Projekte zeigst du mit echten Fotos – KI-Bilder als eigene Arbeit auszugeben, ist irreführend.
Der Fehler, der Frühjahrsaufträge kostet
Erreichbarkeit. Wer im Winter Anfragen bekommt, aber erst nach drei Tagen zurückruft, verliert sie oft an den Betrieb, der am selben Tag antwortet.
Aus meiner Sicht ist das im Handwerk einer der am meisten unterschätzten Faktoren. Du musst nicht ständig ans Telefon – aber es sollte einen Weg geben, auf dem eine Anfrage sicher ankommt und innerhalb eines Werktags beantwortet wird. Für viele Kunden ist WhatsApp dafür bequemer als ein Formular. Wenn du es anbietest, nutze ein eigenes Geschäftskonto und kläre vorab den Datenschutz.
Ein realistischer Winterplan
Oktober: Google-Profil aktualisieren, Sommerprojekte fotografieren und sortieren.
November: Website prüfen – sind die Leistungen aktuell, gibt es Preisspannen, ist die Nummer sichtbar?
Dezember: Bestandskunden ansprechen: Wartungen, offene Restarbeiten, Ideen fürs Frühjahr. Der günstigste Auftrag ist der vom Kunden, den du schon hast.
Januar: Sichtbarkeit für Frühjahrsleistungen erhöhen – in diesen Wochen suchen die Leute.
Februar: Termine für März bis Mai festmachen.
Mehr zum Thema haben wir im Digitalisierungs-Leitfaden für Meisterbetriebe zusammengefasst.
Wenn dein Winter bisher immer die stille Zeit war: Das lässt sich ändern. Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir gemeinsam, wo dein Betrieb bei den Suchanfragen steht, die im Winter gestellt werden.
